Гарантийное и послегарантийное обслуживание медицинского оборудования и техники
Сервисная служба
Сервисная служба обеспечивает корректную работу медицинского оборудования Dixion в рамках гарантийного и постгарантийного периода, проводит регламентные работы, поставляет комплектующие и запасные части по всей России.
50+
сертифицированных сервисных инженеров
28 000
запасных частей для медтехники на складе
10 лет
средний опыт работы сервисных инженеров
Услуги сервиса
Обучение пользователя основным навыкам по работе с медицинской техникой
Проведение регулярных профилактических и ремонтно-диагностических работ
Mонтаж и пуско-наладка медицинской техники
Предпродажная проверка оборудования
Оказание сервисных услуг для ЛПУ на аутсорсинге
Сроки и гарантии
Срок реакции на заявку − 1 час
Срок ремонта в случае необходимости заказа специальных запчастей − от 2 до 4 месяцев
Срок ремонта − до 30 дней
Гарантии на проведенные работы − от 3 до 12 месяцев
Сертификат соответствия
Сервисные центры Dixion оснащены всем необходимым тестирующим и измерительным оборудованием, а также имеют всю необходимую документацию для проведения диагностики и сервисного обслуживания медицинской техники.
Центральный офис
Мы принимаем звонки в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по Московскому времени. В нерабочее время и праздники вы можете связаться с нами по электронной почте.